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盛世777国际官方网站超强台风“摩羯”致房屋遭袭击损毁 房屋保险能否分忧?

2024-09-10
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盛世777国际官方网站超强台风“摩羯”致房屋遭袭击损毁 房屋保险能否分忧?

  台风“摩羯”是继2014年“威马逊”之后登陆我国的最强台风,共造成全省52.61万人受灾。除了大量用户电力、通信中断,部分房屋倒损,更多居民面临的是房屋局部损坏、家庭财产损失等。目前,海南全省正积极开展灾后重建和生产生活秩序的恢复。

  这场天灾让人们对自然灾害的应急处理更为重视,也让许多人开始关注到一个问题:房屋保险是否可以为自然灾害带来的房屋损失分忧?

  入户大门损坏变形、客厅正面落地窗玻璃爆裂后随风坠落只剩窗框、客厅沙发“乾坤大挪移”台风“摩羯”已经过去几日,家住海口五源河公寓的任女士面对一片狼藉的房屋,想要修整却“无从下手”。

  “房屋受损太严重,得重新装修了。”任女士说,台风期间她因为工作原因盛世777国际官方网站,没有在海口的家中守护,只能通过监控看着房屋被狂风骤雨肆虐。

  台风过后,任女士迫不及待赶回家里收拾,但是房屋受损太严重,她只能先保管好贵重物品,便携家人暂时安顿在了母亲家里。

  “门窗和玻璃破损严重,窗帘都不知道飞去哪里了,墙体和地面也大面积被浸湿,很多家具、物品被破坏。”任女士告诉南海网、南国都市报记者,她家居住在28楼,楼上和楼下的邻居遭台风破坏的程度也不轻。

  台风“摩羯”让居民家里的安全、安宁被打破,许多家庭的门窗在狂风中被肆意撕扯。家住海口美兰区和风江岸小区的王女士也在此次台风中遭受较重的财产损失,“一年多前花了1万多元装修的断桥铝落地窗在这次台风被吹得只剩窗框。”王女士说,家里安装的大量木材定制柜也有不同程度的浸湿,估计要花不少费用重新修护了。

  王女士说,他们小区组建了门窗维修微信群,已经有上百家住户接龙报损。“其实门窗受损还不算严重,我们小区有的高层住户,由于房屋阳台正面迎着风向,家中大一半物品被毁坏,财产损失不可估算。”

  值得关注的是,任女士由于购买了家庭财产保险,或许能挽回部分损失。她告诉记者,经过初步勘察和留存资料后,她已经向保险公司报案,目前正等待专业定损员给出赔付方案。“从保单上的权益看,保险应该可以发挥一些作用。”她坦言,这也算失落中的些许安慰了。

  事实上,任女士并没有长期购买财险的习惯。手中的财险保单还是在一个朋友的推荐下购买的,因为保费比较低,便投了保,没有想到在这次台风中还可以理赔。

  相比之下,大部分居民并没有购买家庭财产保险的习惯,即使像任女士这样一时兴起投保的市民也比较少。“专门给房屋上保险的用户确实比较少。”海南一位资深保险从业人士告诉记者。

  带着“台风导致居民房屋受损,保险能否分忧”这一问题,南海网、南国都市报记者走访了人保财险海南分公司、平安财险海南分公司和中国太保产险海南分公司等多家保险企业。

  据记者梳理,截至9月8日,省内业务量领先的平安财险海南分公司在此次台风后,接到家庭财产险相关报案有700多起;其他保险公司报案量大约有几十起,反馈的主要都是房屋受损的情形,包括门窗受损、玻璃破裂、家里进水等情况。

  海南多家保险公司工作人员告诉记者,房屋保险主要是针对房屋及其附属设施的保险产品,保障因火灾、爆炸、雷击等自然灾害和意外事故造成的房屋损失。“这类保险属于家庭财产保险,为房屋所有权人或者住户提供经济保障。”人保财险海南分公司工作人员向记者普及道,常见的家庭财产保险能够保障房屋家庭财产损失。

  在海南,并没有专门的房屋保险产品。目前,国内有广州、南昌、宁波等地在开展房屋保险试点。

  面对投保咨询时,家财险往往被当作房屋保险主要产品。目前省内大中型财险公司均有相关保险产品。

  日前,记者以客户身份提到房屋保险,业务人员基本推荐购买家财险。“家财险是房屋保险的一部分,不同地区的不同品种的房子保额也不同,主要分为小区商品房和农村自建房两种。”多家保险公司业务人员告诉记者。

  “投保了家财险,如果含了台风的责任,因台风造成的门窗、家具受损等都是可以赔付的,具体赔付标准不同产品会稍有区别。”平安财险海南分公司理赔业务员向记者介绍道。

  据上述理赔员介绍,他刚刚为居住在海口秀英区长滨路的一位报案客户理了一笔4000元的家庭财产险理赔业务。“此次台风导致这位客户家中玻璃爆裂、局部墙体和地板被泡水,我们进行快速定损,理赔款已经到账了。”

  9月8日,家住美兰区白龙路吴女士顺利拿到了来自中国太保产险海南分公司的家庭财险保险理赔款,“虽然仅1000元,但还是很满意的,这么快完成理赔也比较意外。”此次台风期间,吴女士家的阳台雨棚和玻璃被刮破,想起自己曾投保了一个家财险,她抱着试试看的心态进行了报案。

  9月7日,接到报案后,中国太保产险海南分公司的理赔员立即赶到现场,为吴女士快速定损,最终根据吴女士受灾情况核定了1000元的赔偿方案,并于8日完成了理赔。

  “这次台风导致的房屋受灾情况大多比较相似,目前我们接到的报案有几十起。”中国太保产险海南分公司理赔经理介绍,房屋保险属于消费型产品,交一年保一年,和车险比较像;保费不高,定损流程也比较简便。

  面对台风这样的自然灾害,除了企业的生产资料面临损失,家庭财产损失方面,最常见的就是水淹车、车辆被砸到乃至被水冲走,而家里门窗家具被吹坏、损毁、家中财务被损毁也是常见现象。

  记者了解到,当前家财险业务规模较小,专门的房屋保险规模更小,相关产品的保险责任和保障水平还不能较好地满足消费者的需要。而且,很多人对于房屋保险还存在一定误解,认为保费高且无用。

  那么,房屋保险保费多少?是否具有性价比?据记者梳理,家庭财产保险的保费在几十到几百或者上千不等,占比较高的是上百元或几百元的保单。近年来,一些保险公司正在利用互联网的低成本销售优势,推广家财险,也带动了一些销售市场。

  “近两年越来越多市民关注家庭财产保险,这次台风来临之前也收到了很多市民来电咨询家财险相关信息。”平安财险海南分公司工作人员表示,如果市民想投保家财险,可以在APP上购买,也可以咨询业务员进行购买,“目前有两款产品都覆盖了台风责任。”

  中国太保产险海南分公司业务人员也表示,对于市民来说,其实除了关注气象、及早做好防范,提前购买保险能够防患于未然,提高防灾减灾能力,目前线上线下都可以投保。

  记者尝试操作发现,省内主要保险企业都可以提供线上投保通道链接,投保人通过自行输入自己房屋的各类财产价格,在对应的评估算法下获得保单。和车险一样,房屋保险里也有很多不同的项目,针对着房屋中不同类型的财产,如建筑、家具、房主物品等,可根据自身需要选择投保。

  海南保险从业人员提示,投保家财险,建议一是要注意被保险人要和投保的标的之间具有可保利益关系,以免因权属问题造成理赔纠纷;二是一定要结合自己的需求去选购保险产品,仔细查看投保告知和免责提示。

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